Наталья Новицкая работает психологом в МЧС. Однажды ночью, во время дежурства Натальи раздается звонок, и взволнованная бабушка четырнадцатилетнего Дениса сообщает, что ее внук собирается прыгнуть с девятого этажа. Психолог всеми силами старается отговорить подростка от этой затеи, но ее попытки не приносят результата, и Денис совершает суицид. С этого дня Наталью преследует чувство вины, она приходит на похороны мальчика и узнает, что отец погибшего подростка – Глеб Нестеров, ее бывший возлюбленный. Между Натальей и Глебом вновь вспыхивают былые чувства, но женщина не решается уйти от мужа, да и ее сын Федор не находит с маминым любовником общий язык. Наталья решает прекратить отношения с Глебом, прощаясь, она сообщает мужчине, что Федя – его родной сын…

Новогодняя ночь – время, когда возможны любые чудеса. Молодой человек Андрей, которого только что бросила девушка, покупает новый мобильный телефон и в подарок получает новый тарифный план – Тариф Новогодний. У Андрея с друзьями есть традиция: под бой куранта они набирают наугад номера телефонов и поздравляют незнакомых людей с Новым Годом. Случайно набрав номер, Андрей дозванивается Алене, вот только Алена встречает не 2009 год, как Андрей, а 2007. Андрей и Алена живет в одном и том же городе, но с двухлетней разницей во времени.