Летом 1988 года вооруженная преступная группировка захватила автобус с людьми и предъявила властям свои требования. В обмен на огромный выкуп они готовы отпустить заложников, но ни какие уступки террористы идти не собираются. Оказалось, что полиция совершенно не готова к подобной ситуации, среди них нет ни одного специалиста по переговорам. И вообще все спецслужбы находятся в смятении, не понимая, как действовать. Некомпетентность приводит к тому, что и полиция, и журналисты допускают ошибки одну за другой. А все это время преступники контролируют ситуацию и манипулируют всеми вокруг. Терпение у полиции лопается, и начинается штурм автобуса с заложниками. Эта история вошла в учебники по криминалистике как яркий образец неправильного поведения правоохранителей.